华北再开放一座城市的合作入口,从意向到方案确认用了 5 个工作日
这是华北区域第 12 座开放城市。对接人在收到意向后的 1 个工作日内完成首次响应,随后用 5 个工作日出具标准合作方案。
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华北是四季响应最快的区域,运营与备案设在石家庄,方案出具与后续交付的沟通链路相对短。本次进入对接的这座城市,合作方原本只打算做标准授权,看过交付节点说明之后调整为城市联营。
方案确认环节结束后,双方在 2 个工作日内完成合同文本往来,当地随即进入首批配置的排期。
品牌纪事 · Notes
四十三座城市的合作一直在往前走。这里记录四季在各地落地的城市、已经交付的项目、当季推出的专题,以及六个区域在推进节奏上的差别,让您在正式接触之前先看清事情是怎么做起来的。
城市落地
从提交意向到本地启动,中间要经过方案、合同与首批配置三段。这里的记录都来自已经走完这段路的城市。
这是华北区域第 12 座开放城市。对接人在收到意向后的 1 个工作日内完成首次响应,随后用 5 个工作日出具标准合作方案。
华北是四季响应最快的区域,运营与备案设在石家庄,方案出具与后续交付的沟通链路相对短。本次进入对接的这座城市,合作方原本只打算做标准授权,看过交付节点说明之后调整为城市联营。
方案确认环节结束后,双方在 2 个工作日内完成合同文本往来,当地随即进入首批配置的排期。
从签约到首批配置落地,这座城市用了 15 个工作日,与标准产品的交付周期一致。
华东区域的城市密度高,物料调度半径短,这一优势在本地启动阶段体现得比较明显。合作方在第 5 个工作日拿到进度更新,第 10 个工作日完成门店侧的场地确认,第 15 个工作日首批配置全部就位。
合作方在启动前申请的是基础合作资质,后续如需承接项目类型更复杂的合作,可再向城市合作资质递进。
西南区域目前开放 3 座城市,对接人跨城市调度,正式开放前通常会预留一段本地沟通时间。
西南区域的合作方多为跨业态经营,第一轮沟通主要确认城市范围与项目类型,第二轮才会落到资质要求与授权级别。两轮走完再进入方案确认,可以避免方案出来后反复调整。
这条路走下来,这座城市从首次接触到方案定稿大约多花了一周,但后续合同与启动环节没有再出现返工。
交付实录
标准产品与定制方案的周期差别不在生产,而在参数确认与资质认证。以下是几个已完成的例子。
标准产品的周期是 15 个工作日,中间的第 5、10、15 个工作日各有一次进度更新,客户确认发生在最后一个节点。
第 5 个工作日完成备料并第一次更新进度,第 10 个工作日进入成品整理与自检,第 15 个工作日完成区域复核后提交客户确认。
三次更新都通过对接人同步,合作方不需要自己追进度;如果中途提出调整,调整会挤占后续节点的时间,因此参数确认通常安排在启动之前完成。
这份方案的 30 个工作日里,参数指标确认与资质认证合计占去近三分之二,剩余时间用于物料准备与验收。
定制方案的可变项集中在参数指标、资质认证与地域适配三类。这份方案三类都涉及,其中资质认证的材料准备耗时最久,因为合作方需要协调多家门店的证照归集。
我们把认证环节前置到方案确认阶段同步启动,所以最终交付没有超出 30 个工作日的约定节点。
自检由项目执行成员完成,区域复核由非经办的对接人执行,最后才提交客户确认,一份交付到这里才算结束。
三个步骤分开是为了让检查的人和使用的人不是同一批。区域复核由所在区域的另一名对接人承担,重点核对参数、数量与随附材料是否与方案一致。
客户确认环节如果发现问题,会回到自检步骤重新走一遍,这个过程同样计入进度更新,合作方可以看到当前卡在哪一步。
区域观察
同样是开放城市,不同区域从首次响应到交付节奏并不一样。了解自己所在的区域,可以更准地安排后面的时间。
华北的标准方案常在 3 个工作日内出具,华东与华南在 3 到 5 个工作日之间,西南与西北因对接人跨城市调度,往往需要多预留一天。
差异主要来自对接人常驻程度与材料准备速度,而不是方案本身的复杂程度。华北区域随时可以当面沟通,华东、华南城市之间往来的路程短,方案确认的往返次数自然少。
西南与西北两个区域的城市较为分散,一次现场沟通需要提前安排行程,把这一步计入排期会稳妥一些。
华东 11 座城市之间路程短、物料调度密,交付节点更容易收紧;西北 2 座城市相隔较远,节点需要在方案阶段就约定清楚。
标准产品的 15 个工作日是统一周期,但物料落到每座城市的时间会有出入。华东区域内多次合并调度的机会多,所以实际到手时间往往贴近第 15 个工作日。
西北区域因为城市间隔远,调度批次少,方案阶段我们会与合作方确认一个更贴合当地物流条件的到货窗口。
答客问
下面两个问题在洽谈前被问到的频率最高。想了解询价要准备的材料与对接人怎么安排,可以看合作答疑。
可以先提交城市与项目类型,由所属区域的对接人评估是否纳入下一批开放计划,评估结果会直接回复给您。
开放名单按区域滚动推进。西南与西北两个区域的城市数量少,纳入节奏相对快一些;华北、华东这类已经比较密集的区域,会优先考虑合作方式与现有城市是否冲突。
提交时说明城市、项目类型与资质要求三项,评估会更有针对性。即使当季不纳入,后续开放时我们也会优先联系已经沟通过的合作方。
资质认证最容易被低估,材料准备的时间通常比参数确认更长,也更容易被排到后面才开始。
参数指标的确认通常一两轮就能收敛,因为双方都清楚要什么。资质认证牵扯到证照归集与级别判定,合作方内部往往还需要协调多个门店,这部分时间不好压缩。
实际做法是把认证环节前置到方案确认阶段启动,和参数确认并行推进,这样 30 个工作日的周期才用得比较充分。需要了解完整材料清单与三个洽谈节点的分工,可以看合作答疑。