信息与隐私
四季如何处理您在洽谈与浏览过程中留下的信息
当您通过合作洽谈提交城市与项目类型、索取报价,或者在浏览四季官方网址时与我们产生联系, 我们只会在推进合作所必需的范围内记录这些内容。下面逐条说明我们记下了什么、用到哪里、 保存多久、什么情况下会交到区域对接人手上,以及您随时可以提出查阅、更正或删除的办法。
- 联系邮箱
- contact@timeless-siji.com.cn
- 回复时效
- 工作日 4 小时内
您在洽谈中主动提交的信息
当您提交合作意向、索取城市报价时,需要填写的内容包括所在城市与所属区域、计划开展的项目类型、 倾向的合作方式、企业名称、联系人与联系方式。如果项目涉及资质要求,还需要一并说明所需的资质等级 和现有材料情况。
- 城市与区域
- 确认当地是否已开放合作入口,并把您的需求交到对应区域的对接人手上。
- 项目类型与合作方式
- 判断更适合品牌授权、城市联营还是项目定制,作为出具方案的起点。
- 企业与联系人信息
- 用于日常联络、寄送方案文本以及后续的合同往来。
- 资质与参数信息
- 评估定制内容涉及的可变项,据此安排交付排期。
以上内容由您主动提供。如果只想先确认当地是否已开放合作,也可以只提交城市名称, 其余信息留到初步沟通时再补齐。
浏览过程中自动产生的记录
在您浏览四季官方网址的过程中,服务器会记录访问设备类型、浏览器版本、访问到的页面与大致停留时间, 以及跳转到本站前的来源页面。这些记录用于维持站点的正常访问、排查页面异常, 也帮助我们了解哪些内容对合作方更有参考价值。
这类记录不与您的姓名或联系方式直接关联,我们不会用它去还原某一位具体访客的身份。
这些信息用在哪些环节
您在洽谈中提交的内容,会沿着合作的三个阶段被使用:
- 初步沟通 所属区域的对接人在 1 个工作日内与您联系,确认需求范围与时间预期。
- 方案确认 标准合作方案在 3 个工作日内出具,涉及参数指标、资质认证与地域适配的定制合作方案在 5 个工作日内出具。
- 合同签署 双方确认方案后的 2 个工作日内完成文本往来,随后进入交付排期。
在合作存续期间,我们也会用这些信息与您同步进度。标准项目会在第 5、第 10、第 15 个工作日各更新一次节点, 方便您掌握节奏。除此以外,我们不会把您的信息用于与合作无关的用途。
保存期限与保护措施
洽谈与合同往来中形成的记录,会在推进合作与后续服务所必需的期限内保留。没有进入合作的记录, 我们会在合理时间之后清除或做匿名化处理,使它不再对应到具体的企业或个人。
在保存期间,这些内容由负责对接的区域团队与商务团队按职责范围查阅,只在有对应工作需要时调取。 纸质材料归档后集中存放,电子记录在受控环境中保存。
提交后没有继续推进,记录会怎么处理
如果暂时没有推进合作,相关记录会在确认您暂无合作意向后进入清除流程。 如果之后您重新联系我们,我们会按新一轮洽谈重新建立记录,不需要您重复回忆此前提交过的细节。
信息会提供给哪些人
为了让您所在城市的合作能够落地,您提交的内容会提供给对应区域的主对接人或备份对接人。 四季在六个区域各配备 1 名主对接人与 1 名备份对接人,他们负责联络、出方案与合同履行, 是实际接触您信息的人。
除此之外,我们不会把您的信息提供给与您的合作无关的第三方,也不会将其用于交换或出售。
在法律法规有明确要求,或者为维护您与其他方的合法权益确有必要时,我们会按照规定的范围和程序 提供相应内容,并在可行的情况下事先告知您。
查阅、更正与删除的申请方式
您可以通过 contact@timeless-siji.com.cn 提出申请,要求查阅我们留存的与您相关的信息, 或者更正其中有误的部分、删除已经不再需要的部分。
为便于我们定位记录,请在邮件中注明提交时使用的企业名称、联系人与所在城市。 我们在确认申请来自信息主体本人或经授权的经办人之后处理,并通过同一邮箱把处理结果回复给您。
如果相关信息由某个区域的对接人留存,我们会转达对应团队同步处理,您不需要分别联系各处。
关于未成年人的信息
四季的合作洽谈面向具备签约资格的企业与经营主体,我们不会主动向未成年人收集个人信息。 如果在洽谈记录中发现未成年人信息,我们会予以删除。如果您的记录中不慎包含此类内容, 可以通过同一邮箱告知我们,我们会尽快处理并回复。